Point d'inflexion #9 - Le paiement chamboulé!

Aujourd’hui nous allons ouvrir le dossier des moyens de paiement et de leur évolution. Dans cet article et les articles suivants nous aborderons :

• Les 4 grandes tendances qui vont impacter le futur de l’industrie : la révolution technologique sous-jacente, l’entrée de nouveaux acteurs sur le marché des paiements, les changements de comportements des consommateurs et l’entrée en vigueur de nouvelles régulations « payment friendly »
• La rapide évolution des paiements B2C (business to client) digitaux ou le passage du e-commerce au m-commerce, avec notamment l’exemple de la Chine

Le marché des moyens de paiement ont été le terrain de nombreux changements et disruptions ces dernières années.

Le taux de pénétration de l’achat en ligne dans le monde au 4ème trimestre 2016 atteint déjà des niveaux élevés. Ci-dessous les pays où le taux de pénétration du commerce en ligne au 2ème trimestre 2017 :

Source: Statista, 2018

Et l’augmentation du taux de pénétration dans le monde se traduit par des ventes globales retail e-commerce en croissance année après année.

Source: Statista, 2018

Par ailleurs, l’usage d’internet via mobile croît rapidement.

D’après les estimations le nombre d’utilisateurs accédant à internet par mobile devrait passer de 1,9 milliards à 3 milliards d’ici 2020, ce qui devrait représenter un taux de pénétration de 65%. Autrement dit que 65% de la population mondiale devrait se connecter à internet par mobile en 2020. Et sur tous les utilisateurs d’internet, 80% devrait se connecter à internet via téléphone mobile et 58% de ces 80% devrait se connecter via smartphones.

Le commerce par mobile continue de gagner des parts de marché.

Etant donné que les smartphones sont de plus en plus sophistiqués (microprocesseurs puissants, mémoire étendue, caméra haute résolution, géolocalisation, bluetooth, wifi, accès aux réseaux sociaux, accès à des marketplaces, possibilité de scanner des codes-barres, etc.), ils deviennent de véritables outils pour payer des biens et services en ligne. Par exemple, en France l’indice ICM qui mesure les ventes sur l’internet mobile (smartphones et tablettes hors marketplace) progresse de 38% en 2017 par rapport à 2016 selon la FEVAD (Fédération du E-commerce et Vente à Distance)

L’évolution des smartphones permettent aussi de développer de nouveaux moyens de paiement. Ce qui, couplé à des innovations dans l’accès au paiement et à la sécurisation des transactions (tokenisation des cartes bancaires pour réduire les fraudes, l’authentification biométrique, les standards EMV des cartes à puce concernant la sécurité) permet de révolutionner les paiements digitaux.

Par ailleurs de nouveaux acteurs des services de paiement entre sur le marché.

Le paysage des services de paiement se densifie avec des acteurs allant des producteurs d’équipements électroniques de type smartphones et tablettes (Apple, Samsung), des entreprises de la tech (Google, Ebay, Alibaba), des retailers (Starbucks, Walmart), les entreprises des télécoms (Vodafone, Orange), ou encore des entreprises du monde des startups. D’ailleurs le nombre de startups Fintech a doublé en quasiment 5 ans, pour former un écosystème de 1855 entreprises en 2015. Sur 5 ans, entre 2010 et 2015, le volume de fonds levé par les Fintech a quadruplé passant de 5 à 20 milliards de dollars. Celles-ci sont positionnées sur une large gamme de segment : les portefeuilles mobiles (e-wallet), les systèmes intégrés en point de vente (POS), les paiements de pair à pair, les transferts/livraisons transfrontaliers/ères)

Le secteur est encore fragmenté, les acteurs se spécialisant sur des services en particulier : Apple Pay sur les portefeuilles mobiles (mobile wallets), Pay-Pal et Alipay pour les portefeuilles en ligne (e-wallet), iDeal pour les paiements bancaires en ligne, Facebook ou Lydia pour les paiements de pair à pair…

La suite au prochain numéro !

Stay tuned et vive le contenu sur Steemit !

Pour lire les articles précédents c’est ici :
Point d’inflexion #8 – Facebook se fait bouder ?
Point d’inflexion #7 – Quand les agences de pub se font tailler des croupières !
Point d’inflexion #6 – Fini le sport, place à l’e-sport ?!?
Point d’inflexion #5 – Changements structurels dans les médias (4ème partie)
Point d’inflexion #4 – Changements structurels dans les médias (3ème partie)
Point d’inflexion #3 – Changements structurels dans les médias (2ème partie)
Point d’inflexion #2 – Changements structurels dans les médias (1ème partie)
Point d’inflexion #1 – La France se réindustrialise ?

Sources :
https://www.fevad.com/bilan-2017-e-commerce-france-ventes-internet-hausse-de-14-an/
http://image-src.bcg.com/BCG_COM/BCG-Google%20Digital%20Payments%202020-July%202016_tcm21-39245.pdf
https://www.statista.com/markets/413/e-commerce/