Miguel, me gusta como como vendes la Empatía con la Amabilidad, pues yo personalmente no soy muy amable que digamos, pero como comunicadora he aprendido que aunque cueste la vida entera en ello, para llegar a una buena comunicacion se debe tambien entender a la otra persona y ser amable.

"Cuando te tomas el tiempo para realmente escuchar a otra persona, en lugar de pensar qué decir a continuación o qué está mal con su argumento, es probable que aprendas algo también." Totalmente, a veces es mejor callar, para escuchar a otros, muchas veces de tanto hablar de uno mismo, nos olvidamos que el otro tambien es importante. Gracias por compartir tu post.