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RE: Kannst du mit 500.000 Menschen gleichzeitig sprechen?
Das Thema schön auf den Punkt gebracht.. Am besten finde ich (mittel)große Firmen, die einen CM einstellen und von ihm erwarten, bereits am ersten Tag 1. Hunderte neue Follower auf Plattform XY zu generieren und 2. perfekte Antworten auf bereits seit Tagen in den Systemen hängende Fragen zu liefern. Dass man sich zuerst mit der Firmenphilosophie beschäftigen muss sowie mit der Produktpalette, versteht man dann oft nicht. Aber ja, es ist ein spannender Job, in dem man sehr viel Spaß haben oder auch frustriert sein kann ;)
Das ist eine der größten Herausforderungen, dass CEOs und andere Manager nur Zahlen sehen, weil die Qualität leider schwer messbar ist. Der Aufbau einer echten, loyalen Community dauert seine Zeit und erfordert ordentlich Geduld.