A mí me han tocado empleados malhumorados y empleados sonrientes y serviciales. Los primeros tratan de salirse del paso dándote lo que sea con tal de que te quites del camino; te tratan bien, pero con cierta frialdad e indiferencia. El segundo te atiende bien, te trata bien, está al pendiente de tu elección.

El trato de un empleado a un cliente habla bien o mal de la empresa, y eso es algo que siempre se tiene que tener en cuenta a la hora de atender al cliente.