News: คปภ. เดินหน้าขยายผลระบบ "e-Arbitration"

---

สวัสดีวันพฤหัสบดีที่ 3 กันยายน 2569 ครับทุกคน! เมื่อวานเราพูดถึงเรื่องเครือข่ายอู่ซ่อมมาตรฐาน EV และการรับมือเทศกาลช้อปปิ้ง 9.9 กันไปแล้ว วันนี้เรามาต่อยอดสู่ 2 ทิศทางสำคัญที่ช่วยเสริมเกราะความเชื่อมั่นให้ลูกค้า ทั้งระบบระงับข้อพิพาทดิจิทัลความเร็วสูงของ คปภ. และการเตรียมพร้อมรับมรสุมระลอกใหญ่ช่วงต้นเดือนกันยายนครับ

1. ข่าวเด่นจาก คปภ. & การคุ้มครองสิทธิผู้เอาประกัน (e-Arbitration & Fair Claims)

• คปภ. เดินหน้าขยายผลระบบ "e-Arbitration" พิจารณาข้อพิพาทสินไหมรวดเร็วใน 30 วัน: สำนักงาน คปภ. เร่งขับเคลื่อนระบบอนุญาโตตุลาการและไกล่เกลี่ยข้อพิพาทออนไลน์ (e-Arbitration System) อย่างเต็มรูปแบบ ครอบคลุมเคสข้อพิพาทเรื่องค่าซ่อมรถยนต์และการเคลมประกันสุขภาพ โดยใช้ระบบไต่สวนผ่านวิดีโอคอลและการยื่นพยานหลักฐานดิจิทัล เพื่อให้กระบวนการยุติธรรมจบได้ภายใน 30 วัน จากเดิมที่อาจใช้เวลาหลายเดือน

---

---

2. แนวโน้มตลาด & การบริหารความเสี่ยงช่วงมรสุม (Peak Monsoon & Flood Endorsement)

• จับตาร่องมรสุมพาดผ่านต้นกันยายน ค่ายประกันย้ำเงื่อนไขเคลม "รถยนต์ลุยน้ำท่วม": กรมอุตุนิยมวิทยาเตือนร่องมรสุมกำลังแรงพาดผ่านภาคกลางและภาคใต้ช่วงสัปดาห์แรกของเดือนกันยายน บริษัทประกันภัยหลายแห่งจึงออกแนวทางเตือนภัยผู้ขับขี่ พร้อมชี้แจงเกณฑ์การเคลมกรณีน้ำท่วมรถยนต์ โดยเน้นย้ำความแตกต่างระหว่าง "เหตุสุดวิสัย" (จอดอยู่แล้วน้ำท่วม หรือน้ำท่วมฉับพลัน) ซึ่งได้รับความคุ้มครองตามปกติ กับกรณี "จงใจขับลุยน้ำระดับสูงจนเครื่องยนต์ดับ" ที่อาจมีข้อจำกัดในการพิจารณา

---

#ข่าวสาร #ประกัน #ประกันออนไลน์ #ประกันวินาศภัย #ประกันรถยนต์ #ประกันรถEV #ลัคกี้อินชัวร์เทค #LuckyInsurtech