My Actifit Report Card: February 2 2020

in #zzan4 years ago

今天上线也给楼层兄弟们说了保洁部的卫生细节及处理标准。在15点我到楼层巡回的时候刚到5楼就闻到一股怪味于是我就往男小卫跑去,当时看到5楼楼长全成正在处理小便池内的呕吐物,说一会处理完了再喷点空气清新剂,于是我对他竖起了大拇指称赞!到三楼发现三楼楼长也在公共洗手间处理呕吐物,同样也是竖起大拇指,应为楼长们都很用心知道客人吐了就第一时间进行处理,他们的责任心和能力都在提升,是真真正正的对整个楼层各个区域负责,楼长称号不愧于他们!h

今天准备开车出去半个小事,所以早上起的稍微早了一点,但是刚上车就发现胎压比较低,仪表盘上出现警示标志,我想这下可坏了,马上下车看了看,右前轮的气比另一边的低了一点,又怀着侥幸的心理想是不是天气比较低“热胀冷缩”缘故?但是还是不太放心就去附近的维修轮胎的地方让师傅看看,由于一直都是在这家维修的师傅人还很不错,看起来很专业穿的一直都是维修工作服,而且就专门卖轮胎修轮胎没有其他业务,开始卸轮胎前每次都提醒我手刹是否拉紧,换轮胎也是小心翼翼动作熟练,还让我看看扎着什么了,用什么“胶”补比较好,应为扎的东西不一样。以前以为就一种补胎胶,自从第一次到这就不这么认为了,而且费用也不贵。每次走的时候都给我指挥到大路方向回正后再说一句:“兄弟,慢走!”我便回一句:“谢谢!”就是这样的贴心服务和专业的技术只做这一样,以及对于外行还有建议怎么来做,推荐的东西也是“物美价廉”,这些就会使客户满意,依赖自然就会有很多回头客,生意自然兴隆!

今天回训做了一个项目活动~“盲人方阵”,就是大家全部戴上眼罩,然后随意站不能说话,把一捆绳子拼成一个正方形,要求每位都在方阵上人数平均分布;刚开始第一轮有很多家人没有配合,不听指挥刚安排好的位置自行移动,或者随意用力把几乎快拼好的图形又打乱,最后以失败告终!给大家2分钟的分享总结后新的一轮准备开始,但是在他们不知情的情况下又加入了一条相对短一点的绳子,但是没一会就被识别出来,这次大家有了“服从意识和执行意识”看上去有组织有纪律!通过大家的努力这次成功了,大家满心欢笑,很自豪,最后大家也相互分享了自己的感受,就像我们平时工作中,需要理解,需要服从,需要执行,需要协作等等,就像那条“多余”的绳子,就像我在处理问题的时候本以为在自己的“掌控”范围,但是也可能出现很多“意外”,需要冷静沉着,灵活处理。最终一定可以成功!

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