My Actifit Report Card: February 11 2020

前几天家里的豆浆机出现了问题，本来年代也比较长期间也大小出现过一些问题，所以没打算维修，就到苏宁电器购买，去的时候销售员就问到是否是家里自用的，是的话又询问大概几位，然后给我推荐了几款合适的，发现现在的豆浆机不光是可以打豆浆，还可以打果汁，蔬菜汁，都是“破壁”机，不像老款的还需要把豆子提前泡上的繁琐程序，最后选择了一款合适的豆浆机。随着家庭电器智能化，人性化，更重要的是“理想化”更方便满足广大消费者的需求，也使我们的生活得到方便和提升！只有满足大家需求才会走的更快更长久！a

上个月孙豪兄弟上白班，也时常协助顶替楼层工作，以前他也是外场出身所以工作也就是“得心应手”，月底的时候他主动找我说：“现在楼层兄弟忙不过来，我可以支援一段时间外场。”听完以后感觉他非常有责任心，自己愿意主动调岗，把工作做到极致，这就是他的工作态度。经过报备商议后就决定，10月份暂调他到外场岗位。像这样有意识，把工作当成自己的“事业”来做考虑全面的家人是值得我们学习和赞扬的，也反映出我们团队的“力量”！

今天晚上在2楼站位的时候，这时候对讲机里说288房间待客，就马上再次查看房间后在一号位等待客人到来，这时看到客人拿了一个生日蛋糕就询问客人是否需要协助拿蛋糕，经客人同意后小心接过蛋糕，然后客人说道：“刚才进门的时候才发现我拿的蛋糕没有碟子，叉子，切蛋糕的刀，你们能不能帮我把蛋糕切开不然这只能放那看了！”于是我让客人稍等马上到水吧拿了几个金色小吃碟和果签和水果刀，来到客人房间帮助客人把蛋糕切好，然后客人很高兴，算是“奖励”我一块不好推辞就接受了并祝福了客人。通过客人的言语表情可以看出她很满意很开心。往往我们对客人多一点点的关注帮助就会很感动客人，所以多做一点点，认可满意多一点。

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