Der Bus ist zuspät
Wir haben eine lange Reise vor uns. Um den Bus nicht zu verpassen, kommen wir zwei Stunden früher an. Zeitvertreib am Flughafen ist keine wirkliche Strafe. Wir können sitzen, es gibt eine kostenlose Toilette in der Nähe und wir haben Essen und Getränke für unterwegs.
Neben mir stehen zwei ältere Damen mit Mundschutz. Gibt es noch Menschen, die so etwas tragen? Laut meinem Jüngsten ist das in manchen Ländern sehr verbreitet. Auch nützlich, um Pickel, Narben, eine hässliche Haut oder einen hässlichen Mund zu verdecken. Eigentlich ist es gar nicht so verrückt. Es ist nur schade, dass es bei mir einen Ausschlag verursacht und es nicht gegen schlechte Gerüche wirkt (diesen Kommentar habe ich in einem koreanischen Drama von einem Pathologen gehört) und es verursacht bei mir immer Niesanfälle.
Dieses Mal bekam ich keinen Niesanfall, sondern einen Hustenanfall, weil ich an etwas Essen erstickt war. Übrigens kein Brot, das esse ich vorsichtshalber nicht mehr. Manchmal verschlucke ich mich auch am Wasser.
Ich huste und huste und werde die Verärgerung nicht los, und ich sehe, wie die Dame mit der Bauarbeiter-Gesichtsmaske zurückweicht und sich umdreht. Glaubt sie ernsthaft, dass ich einen Virus habe?
Erstickungsgefahr, aber auch häufiges Husten bei älteren Menschen aufgrund eines trockenen Halses/Munds kommt sehr häufig vor.
Wenn es Zeit ist, den Bus zu nehmen, packen wir und machen uns auf den Weg zum neuen Busterminal.
Es war etwas unklar, wo wir sein sollten, aber der Vorteil, früher da zu sein, ist, dass man Zeit hat, alles zu beobachten.
Während mein Jüngster auf die Taschen und Koffer achtet, schaue ich mich draußen um, um herauszufinden, wo der Bus abfährt. Vermutlich dort, wo es jetzt eines gibt. Das Wetter ist schön, also kein Problem, dort zu warten, aber im Winter ist es definitiv kalt. Es gibt kein Vordach, keinen Wartebereich und nicht einmal eine Bushaltestelle oder einen Windschutz.
Kurz nach uns treffen die beiden Damen ein. Diesmal haben sie keine Angst davor, etwas Gefährliches zu fangen. Die Gesichtsmaske verdeckt ihre Gesichter nicht mehr und wir teilen unsere Reiseerlebnisse und fragen uns, wo der Bus ist.
Ohne Internet muss man abwarten. Der Flixbus versendet keine SMS.
Ich erhielt eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Bus Verspätung habe und ich den Anschlussbus wahrscheinlich verpassen würde. Bitte kontaktieren Sie uns über den beigefügten Link.
Lange Rede, kurzer Sinn: Die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst ist Zeitverschwendung. Nach 45 Minuten habe ich keine Fortschritte gemacht. Mein Antrag, mir bei anderen Transporten zu helfen, wird abgelehnt. Die beiden (amerikanischen) Damen trauen ihren Ohren nicht. Mit Erstaunen nehmen sie die Antworten des Kundenservices wahr.
Nein, der Kundenservice kann mir nicht helfen, nein, ich bekomme keine Entschädigung, nein, sie werden nichts unternehmen, weil ich nicht in den Bus eingestiegen bin (den Bus, der noch nicht angekommen ist) und so weiter und so weiter.
Wir suchten nach einem anderen Transportmittel und fanden, dass es ziemlich teuer war. Bemerkenswert, weil die Busse selten voll sind.
Als der Bus endlich ankommt, beschließen wir einzusteigen. Der Bus hat 110 Minuten Verspätung, 5 Minuten mehr und Flixbus würde alles erstatten.
Ratet mal, was laut der Flixbus-App unser Bus pünktlich abgefahren und angekommen ist! So macht es die Organisation, manipuliert die Zeit. Sobald die tatsächliche Ankunftszeit eines verspäteten Busses abgelaufen ist, kann dieser sogar nicht mehr verfolgt werden. Toll, wenn man auf jemanden wartet und der Bus vom Radar verschwindet.
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