华盛顿邮报迎来首位AI策略高级编辑：大语言模型(LLMs)如何改变新闻室 / 翻译

作者：安德鲁·德克（Andrew Deck）是Nieman Lab的生成式AI专栏作家。

在新闻室的角色经历着大洗牌的同时，全新的职位也应运而生。本次采访是系列深度问答的一部分，专门对话那些在其新闻室中首次出现的职位人物。更多相关内容，请参阅这里。

Phoebe Connelly ，成为了华盛顿邮报历史上首位AI策略与创新高级编辑。自2月份被委以此重任起，Connelly加入了越来越多跻身主流新闻室的AI编辑与产品策略师行列。类似职位也在《华尔街日报》和《纽约时报》等其他主流媒体中出现。

在邮报，Connelly的主要职责是进行创新实验。她负责指导开发新工具和工作流程，将生成式人工智能(AI)技术全面引入新闻室，并确保编辑标准得到坚持。

这一挑战非同小可。如《体育画报》、CNET和Gizmodo等早期采纳者的经历表明，AI引进的道路充满了坑洼，从劣质内容到公关危机，再到事实错误，问题层出不穷。

然而，Connelly凭借多年领导邮报的“下一代”计划——该计划旨在吸引年轻读者，也是一项前所未有的工作——表明她已经做好了迎接挑战的准备。通过电子邮件交谈，我深入了解了她是如何走上这一独特职位的，以及她对这一职位抱有何种期望。对话内容已进行适当编辑，以便阅读和理解。

Andrew Deck：这个职位有多“独一无二”？这是否是你们新闻室首次设立AI策略和创新编辑这一职位？你是否看到其他新闻室设立了类似的职位？

Phoebe Connelly：我是华盛顿邮报中首个担任此职位的人，而且希望（开个玩笑）以后这个职位能由一个LLM接替。

正如许多新职位一样，之所以需要我这个角色，是因为许多已经在使用AI并希望我们能加快步伐的人。我非常幸运，现在能与新闻室的数据新闻负责人Meghan Hoyer

以及工程团队的AI总监Sam Han每周开会。

我认为，几乎每个大型组织中都有人被要求将AI加入他们的职责范围。我开玩笑地说，我们应该为那些“新近被指派研究AI的人”建立一个支持小组。请随时联系我们；我们正考虑设立一个帮助热线。

Deck：你的工作内容是什么？

Connelly：我的工作是在我们的新闻室和产品团队之间进行协作，推出令人兴奋且愉快的AI新闻体验。让新闻室能够快速接触到AI工具，以加速我们的工作流程。同时，我还需要组织复杂的讨论，探讨我们如何在符合我们严格标准的前提下，使用这项新工具。

我的双重汇报结构意味着我既向执行编辑Sally Buzbee，也向首席技术官Vineet Khosla汇报工作——我们希望这种跨职能的架构能帮助我们更好地利用生成式AI。

当然，我的首要任务是探索如何更好地服务我们的读者。

Deck：在这个角色设立之前，华盛顿邮报新闻室中的AI工作是什么样的？你期望将会有什么变化？

Connelly：华盛顿邮报多年来一直在使用机器学习和人工智能技术，我们非常幸运拥有众多技术高手。

去年，“下一代”团队开始了一系列利用生成式AI的实验。我们举行了一次全公司范围的黑客松，产品经理Tony Guzman开始原型设计了融合生成式AI的新闻传播平台。

这个新角色的宣布激发了每个人对可能性的思考。现在，我的同事们知道他们可以来找我，分享他们想要我们追求的想法。新闻室是一个高度合作的环境，习惯于围绕一个突发新闻事件或共享报道资源组建特设团队。在这样一个合作的环境中探索新技术是非常令人兴奋的。

Deck：是什么样的过往经历——无论是个人的、专业的还是教育的——让你走上了这条道路？

Connelly：在邮报的第一个岗位上——视频团队的制作人——我被邀请参加了一次关于我们视频播放器的会议，这最终演变成了多次会议，并最终提出了建立一个新视频CMS的提议。如今，那个CMS已成为Arc XP的一部分。

深入产品开发的经历对我影响深远。与我合作开发视频产品的伙伴是工程总监Vidya Viswanathan，她非常乐于分享她的时间，愿意讨论任何问题，并且热衷于了解如何与新闻室的特殊节奏合作。与她一起工作，我学到了很多。现在我们又成为了办公室邻居——感觉就像回到了家一样。

建立“下一代”团队迫使我思考，一个组织如何在保持其核心价值观的同时，应对新挑战。与邮报中一流的人才合作是一种难得的经历。我们作为一个行业，应该更多地组建短期团队。在两年的时间里迅速且深入地解决一个问题，见证我们能够实现的变革，这是一次难忘的经历。

我的父亲最近从芝加哥交通局退休。在他的告别演说中，他说：“对我来说，杯子永远是半满的。”我完全继承了我父亲的这种乐观精神。我总是在寻找积极的一面，寻找机遇。而且，是的，如果我们一起出差，我会坚持使用公共交通。

Deck：目前在新闻行业中，围绕AI导致的工作岗位减少存在很多担忧。你计划如何解决你自己新闻室中的这些担忧？

Connelly：我们所有人都需要鼓励对生成式AI的探索和实验。一旦它不再只是一个概念，而是变成了一个可以使用的工具，我们就可以开始探讨更有趣的部分：我们可以如何利用它。

我不担心作为记者面对AI的挑战。我们擅长利用新工具进行报道和新闻传播。生成式AI只是最新的工具而已。记者通过多源报道和透明的报道方式引入新的事实，这一技能集和我们的核心价值观在AI介入的媒介环境中变得更加重要。

Deck：你如何看待与AI相关的新闻室人才？在你的角色中，你是否会培训华盛顿邮报的记者如何最佳利用AI工具，或者你也会引入提示工程师和其他AI专家进入新闻室使用这些工具？

Deck：作为新闻机构中的首位AI策略家——或任何“首位”——你面临哪些挑战和机遇？

Connelly：这是我第二次担任“首创”职位。“下一代”团队是邮报的全新团队类型。我发现，让自己记住我们有两项任务，而许多团队只有一项，这非常有帮助：我们需要定义我们的使命，并且要执行它。在大多数工作中，你一开始就被赋予了计划和使命。将它看作是一项双重任务，有助于让你在一周内可能面临的广泛任务变得更加合理。

首次创立的职位既关乎文化变革，也关乎具体任务。让我们深思熟虑地使用生成式AI并不足够——我需要确保新闻室对我们达成目标的方式感到满意。