自動化引致毋妄之災

自動化可說是公司最佳的資產，因為減低人手成本，對公司無往而不利。但原來世事無絶對，最近有一位 Ibrahim (I君)分享他一年前遇到的奇事，令他無端端失去3個星期的薪水。

有一天，他駕車回到公司停車場，卻發現拍卡也無法通過，初時他不以為然，以為只是卡壞了。但當第二天也無法進入時，便知道不是這樣簡單。然後是他的Jira(一個跟縱程式員除蟲進度的系統)戶口也不能用。他找了經理幫他重啟帳戶，卻依然做不到。

第三日，當他發現他的windows系統也不能登入時，向主任求助，主任查詢下，發現I君的合約已被終止！他收拾物品，帶著重重問號離開。經過三星期的Email周旋後，他終於可再上班。原來合約一旦終止，整個員工資料便會交由系統自動化處理，所有戶口逐一被終止，無法改變，而I君需要被重新招聘，經過所有程序才能重回公司。

但問題是，為何他會被終止合約？他原有三年合約，現在只做了八個月。原來他工作的公司之前被另一間大公司收購了，而他原來的經理卻沒被續約，故相信失去工作意欲的經理也沒有在新公司為I君更新合約而引致事件發生。I君在公司表現良好，同事都很願意與他合作，但他的合約到期時，系統就無情地把他解僱了，無法逆轉。

公司自動化本身可節省人手處理的成本，是好事，但如果出現了錯誤時無法更正，是否引致更多成本去處理這個錯誤？人總有錯，如果編寫程式時，應該盡量幫助人發現錯誤，例如在合約完結前一段時間，通知事主和相關人士，這樣便能及時更新合約，便不會為事主帶來如此不便和尷尬。

原文：https://idiallo.com/blog/when-a-machine-fired-me

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