卖菜的积分 | 月旦评

积分制的促销方式，早已不是新鲜事。

最初使用积分制的是商场和超市。京东上的京豆、天猫积分、阿里的淘金币、支付宝的积分宝本质上，都是积分。苏宁易购、当当上也分别有各自的积分系统。

甚至是很多街边十平米的蛋糕房、寿司铺、炸鸡店等等，都启用积分制，积分达到一定的数量，可以赠送小蛋糕、小寿司或者小鸡块等等。

我发现，除了综合性的大型商铺，大部分消费品的经营者喜欢使用积分制。因为消费品往往不是一次性的购买，而是长期的、重复性的购买。每个家庭或个体，都需要重复的消费食物、洗护用品、日常用品等，积分制可以使消费者生产购物粘性。毕竟相比之下，消费品的利润空间很小，只有能通过大规模的销量，才能获得足够的收入，弥补房租、水电费、人工、促销等经营成本，进一步获得利润。

相比之下，哪个房地产开发商会使用积分制呢？满1个亿积分，送防盗门一个哈哈哈。

今晚，从我平时买菜的小店走出来，我在想，我都在你这里买这么多菜了，怎么也不搞个积分制？送我个香蕉或白菜也好呀。

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不可否认，积分送礼物就是满足了我爱占小便宜的心理。

可是，在没有什么便宜可以占的情况下，我为什么还是喜欢来这里买菜呢？

于是，我开始回忆：

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事件1：我吃水果，喜欢吃酸的，没酸味的一律不喜欢。第一次，我到这家来买水果，我就问，这个甜吗？

卖菜的大姐是一个40多岁的女人。眼睛很大，头发梳理的特别整齐，一丝不苟，皮肤有点粗糙，但是也很干净。穿着很随便，但也同样的是非常干净。给人一种特别明朗和清爽的感觉。

她走过来和我说：这个甜。

我又指着另一种水果问：这个呢？

大姐回答说：这个带点甜味，没有刚才那个味道正。

我坦言：我喜欢酸的。

大姐想了想说：都是甜的，没有酸的呀。要不你买这个黄元帅苹果吧，酸甜的，带些酸味，味挺正的。

我其实已经走了好几个店了，再不买点啥回家，我晚上没有水果吃了。于是我听了大姐的推荐，买了三斤黄元帅苹果。

回家以后，我尝了尝，果然酸甜可口。

过几天，我又去这家买菜，大姐看见我说，你买点这个吧，这个酸甜，适合你。

她居然还记得我的口味，很用心的一个人呀。

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事件2：“我买点黄豆”
大姐于是开始给我秤黄豆，她往袋子里倒了一点黄豆。

我说“这太少了，多来点。”

于是，大姐开始往袋子里装大量黄豆，我这时才说“要4块钱的就行”。大姐一听，赶快急忙从秤上的袋子里向外舀黄豆。（其实当时秤上显示的是5块钱。如果是其他卖家，就一定会问我“5块钱的行不行”）。

这个大姐好实在呀。

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事实3：我去买黄瓜，发现她店里有个大盘子正在发豆芽，我说你还发豆芽呀，于是我从旁边拿起一袋发好的豆芽，我说我买一袋吧。大姐赶紧告诉我说“那个不是自己发的，那个是我批发的，便宜”。

然后，她从盘子后面拿出一袋来，“这个是我自己发的”。其实，她把发的豆芽，当成自己发的卖给我，我也不知道的。

多么诚实的大姐。

事件4：有一次我去买水果。因为还有另一个四十多岁的男人在买菜，我在等秤水果，我就和大姐聊天“水果菜这种我也不懂，我就看人，人好，我就在你家买。”

没想到，那个四十多岁的男人居然看着大姐说“这么喜欢人，把人领回家吧”。

（太不要脸了吧，我也是个女生，这种话要是我，我估计我能直接骂他）

大姐却很淡定，低头一边秤他的菜一边说“经常来买东西，就算支持啦！”

大姐好机智呀！

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一边想一边就走到了家。我这时才发现，原来，在我心中，早已已经给大姐建立一个积分体系。大姐每一次用心、诚实的、机智的表现，在我心中都默默的为她增加了积分。

原来最朴素的经营之道，也是最先进的营销之道呀！

在大姐家买菜和水果，我从未买过一次不好的东西，这难道不是我用积分换来的礼品吗？

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说到这里我才明白，虽然，每个人在意的东西不一样，每个人心中，有着不同的砝码。

纵使生活中太多太多的点滴，是无法理性的测量的。

但是，当点点滴滴积累起来，就会沉沉的压在我们心的天平上，让我们的内心倾斜。

无论生意、工作还是情感。我们的心中，都会有我们各自独一无二的积分制。

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所以，当我和他一起度过一次次难关时，我们都会在彼此的心中，为对方增加积分，并且在未来，我们会以余生互相送赠礼物。

所以，经过十月的孕育，父母便为我们增加了大量的积分。我们第一次走路，第一次叫“爸爸”“妈妈”......，他们便一次次为我们增加了积分。所以，我们持续不断的从父母那里收到好多好多礼物......

所以，无论做生意，还是做人，都要明白，在别人心中，自己是有积分的，不必急着要回报，也许，你的积分还没有达到礼物的标准。也不要伤害对方，因为一次伤害，可能会把你的积分清零。

附送原创小段子一个：

如果你得到的积分很少很微小，也不要难过。因为，你积累的就是最难懂，但也最牛、最有用的——微积分！