Elementos paralingüísticos en la comunicación

El intercambio comunicativo es un acto social y, como cualquier otra forma de relación social, está guiado por una diversidad de estrategias que regulan el comportamiento de los interlocutores. Este comportamiento puede ser más o menos cortés según la intención de las personas que se comunican entre sí.

Normalmente, las personas tienden a comprender un mensaje pero en las mayorías de los casos no los elementos paralingüísticos que este implica cuando la comunicación es oral. Es fundamental que tengamos en cuenta que cuando emitimos un mensaje, conversamos formal o informalmente con una persona o un grupo estamos utilizando de manera sistemática a la paralingüística para sentirnos cómodos en la manera como nos expresamos o porque simplemente hemos mantenido un ejercicio constante en nuestra oratoria.

A continuación les expondré los principales elementos paralingüístico que empleamos constantemente en nuestra vida:

● Volumen: Un nivel de volumen demasiado bajo puede incidir en nuestra manera de expresarnos; indica a la vez inseguridad, timidez o tristeza, y puede ocasionar que las demás interlocutores ignoren el mensaje que se desea dar a conocer, incluso si es muy importante. Por otra parte, hablar muy alto sugiere ocasionalmente agresividad o altivez, y esto produce molestia a los que escuchan.

● Tono: La voz transmite nociones muy variadas que refieren a la intención y el estado de ánimo del hablante: optimismo, confianza, gravedad, interés, desprecio, complicidad y hasta animadversión. Se debe tener en cuenta que para tener un buen tono se debe tratar la voz con ejercicios frente al espejo, que es el más puesto en práctica.

● Velocidad: La rapidez o lentitud con la que se habla acarrean consecuencias en la comunicación. Un habla demasiado lenta tiende a aburrir a las personas que escuchan ya que produce la sensación de pereza o desinterés; y, por el contario, una manera de hablar excesivamente rápida puede entorpecer la comprensión del mensaje.

Finalmente, debo admitir que de cierta manera me ha costado reducir la velocidad de mi habla, ya que esto a veces ocasiona que las personas me pidan repetir el mensaje porque no lo logran entender, tal vez sea hereditario o cultura familiar, pues mi padre tiene el problema de hablar muy rápido, pues bueno, espero que estos datos realmente les sean útiles a todos.