El caso de Sofía nos enseña que diseñar una aplicación no solo trata de escribir código o hacer que algo se vea bien, sino de entender a las personas. Una app bien hecha nace de la empatía, de ponerse en el lugar del usuario y pensar en cómo hacerlo sentir cómodo y seguro. El diseño UX y UI van de la mano: uno busca la mejor experiencia y el otro la mejor forma de mostrarla. Al final, una buena aplicación no solo se usa, sino que conecta y emociona, porque está pensada desde el corazón y no solo desde la tecnología.