Pada sisi pedagang, 77% dari bisnis tipe «B2C« menyatakan telah mengakuisisi pelanggan melalui jejaring sosial. Di sisi e-commerce, pertumbuhan tahunan global rata-rata diperkirakan sebesar 12,3% per tahun hingga 2021. Di Asia, pasar ini tahu pertumbuhan tahunan yang lebih berkelanjutan: 23,7% di Malaysia, 23% di India, 20,7% di Indonesia, 18,3% di Filipina, 17,4% di China, 17,2% di Vietnam dan 16,7% di Thailand. Bisnis lokal dapat direvitalisasi hanya jika mereka mengelola untuk mendapatkan hasil maksimal dari alat digital, untuk meningkatkan jumlah pelanggan di dalam toko, serta untuk menangkap generasi baru dan mengonversinya melalui terowongan belanja daring baru.
On the merchant side, 77% of «B2C« type businesses claim to have acquired customers through social networks. On the e-commerce side, average annual global growth is estimated at 12.3% per year until 2021. In Asia, this market knows more sustainable annual growth: 23.7% in Malaysia, 23% in India, 20.7 % in Indonesia, 18.3% in the Philippines, 17.4% in China, 17.2% in Vietnam and 16.7% in Thailand. Local businesses can be revitalized only if they manage to get the most out of digital tools, to increase the number of customers in the store, and to capture new generations and convert them through new online shopping tunnels.