有效沟通的准备和抬高标准
有效沟通的准备和抬高标准
我们在沟通的时候，并没有做大量的准备工作。比如在李笑来的写作课里面讲到，写作其实就是沟通。沟通之前，是否有给自己设定更高的标准？所谓自我抬高标准，就是罗列出以下几点：
- 我要表达的内容，是否经过了充分思考？
- 我的表达是否准确？
- 如果表达准确，对方会接受吗？
- 如果对方不接受，你要怎么处理？
- 对方有理解的基础吗？如果对方不理解怎么办？
- 如果对方理解但不接受怎么办？
- 如果对方既不理解也不接受，怎么办？
- 在沟通之前，是否把一些重要的节点和细节分解出来？
- ……
所以，在沟通过程中，有些人能很好地“销售”自己，是因为他们在沟通前已经做了大量的功课，并且预想了各种可能遇到的情况。例如：
- 对方驳斥你时，你有应对方案吗？
- 对方攻击你时，你有应对方案吗？
- 对方不理解你时，你是否有另外一种措辞去沟通？
在现实生活中，每个人都在使用语言这门技能进行沟通，但能做到有效沟通的人还是比较少。比如李笑来老师举的一个例子，他说自己20年没有和爱人吵过架，这说明他在沟通方面做了大量的功课。
做了大量的练习，做了大量的预演，并且对于沟通的对象进行了深入的剖析。所以他才能做到20年不和自己的爱人吵架。
我自己就没有做到有效的沟通。很多时候因为功课做得不够深，遇到情况没有应对方案。面对驳斥的时候，很多时候只能红着脖子。遇见沉默的时候，也没有另外的措辞去沟通。所以就变成日常使用的技能，以为是及格的，但仅仅以为而已，并没有真正的做到及格。
你看，在沟通中抬高自我标准，就有很多细节去推敲。比如日常生活中，我们与别人沟通，也可以自己做记录： - 哪些方面做得好？
- 哪些方面做得不好？
- 哪些方面还需要改进？……
所以，虽然每个人都在用，但是真正能把它用到好、用到及格、用到熟练的人极为少数。很多人都可以成为谈判专家，但是成为谈判专家的人极少，成为沟通高手的人也极少。所以这是一项需要你长期磨练的技能，需要反复的推敲，反复的演习，让自己能够成为一个及格的沟通者。
沟通不在于多少，而在于有效的传达、有效的说服、有效的销售。我说这是沟通的及格线。你需要很多的积累，很努力。
一起练习。因为这是一门显性的技能，越练会越好。
思考与行动： - 在沟通之前，你是否做足了准备工作？
- 沟通过程中，你是否有很多案例和措辞来支持？
- 如何长期持续精进沟通这个日常的技能？
这是今天关于沟通的个人思考，希望能给你带来一点点启发。最重要的是用行动不断精进自己的沟通技能。如果以上内容对你有所帮助，请把它分享给身边的朋友。