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RE: Il modello OSBR, detto anche comunicazione nonviolenta o comunicazione giraffa
Molto interessante. Mi occupai per un certo periodo di conflict resolution in angola e effettivamente si sperimentavano giochi di ruolo e simulazioni linguistiche. Ma questa mi sembra molto più pertinente perchè si basa sulla gestione dell'emotività. Grazie
prego :) Vuoi il libro "Le parole sono finestre oppure muri"?