hola, bueno es lo que en el vulgar se conocer como "madurez", la IE (Inteligencia Emocional) es aprender a dominar el balance entre lo que pensamos, decimos y hacemos.! De forma objetiva, y ayudará mucho mas si la persona conoce y domina el concepto de resiliencia. Mi sociedad (Venezuela) ha aprendido por las malas a ser resiliente y con el avance de la desgracia, la IE nos mantiene todavía con la frente el alto.!