护羊协会
让我们来领悟互联网理论家克莱·舍基(Clay Shirky)的那句残酷名言:
“机构会试图维护那个它们本该解决的问题。”
(Institutions will try to preserve the problem to which they are the solution.)
为什么?
因为生存本能。
任何一个组织,一旦建立起来,它的第一目标就从“解决外部问题”变成了“维持自身生存”。
为了生存,它需要资金、人员、权力。
而这些资源,都来自于“那个问题还在”。
这解释了无数荒诞的现象:
复杂的流程: 为什么办个证要跑 10 个窗口?因为如果 1 个窗口就能办完,剩下 9 个窗口的人就得下岗。为了保住这 9 个人的饭碗,流程必须复杂。
治不好的病: 医药公司更愿意研发“这就是你要吃一辈子的药”(如降压药、胰岛素),而不是“吃一次就根治的药”。前者是现金奶牛,后者是一锤子买卖。
永远修不好的路: 为什么这条路年年修?因为修路队要吃饭,承包商要赚钱。
这不一定是“恶意阴谋”:
那些机构里的人,可能都是好人。
但系统(Incentive Structure)迫使他们这样做。
如果你是一个反病毒软件的产品经理,你会真心希望世界上再也没有电脑病毒吗?
理性告诉你:希望。
房贷告诉你:不希望。
这篇文字想告诉你:
当你把解决问题的希望寄托在一个“靠问题盈利”的机构身上时。
你注定会失望。
他们会帮你缓解症状,但绝不会帮你铲除病根。
如何跳出这个“被收割”的循环?
识别“利益冲突”(Conflict of Interest):
在寻求帮助前,先问:
“如果我的问题彻底解决了,谁会遭受损失?”
如果是那个正在帮你的人。
警惕。
他给你的方案,一定是“最有利于他长期收费”的,而不是“最快解决你问题”的。
比如,健身私教可能不想让你太快学会自己练,他想让你一直买课。寻找“一次性付费”或“按结果付费”的模式:
尽量避开“按时长收费”或“按次收费”的服务。
律师按小时收费,他就会拖时间。
如果律师按“胜诉分成”收费,他会拼命帮你赢,而且越快越好。
把对方的利益,和“解决问题”绑定,而不是和“维持问题”绑定。成为“自我解决者”(DIY):
对于那些关键的、长期的痛点(健康、财富、技能)。
不要完全外包。
没有人比你更希望你健康。
没有人比你更希望你有钱。
掌握核心知识。
你可以请人帮忙,但方向盘必须在你手里。
只有你自己,才有动力去彻底杀在那个问题。
别再当天真的小白羊了。
狼群成立“护羊协会”,不是为了保护羊。
是为了保证明年还有羊吃。
如果你想活命。
要么变成狼。
要么自己学会修栅栏。
