失败 + 复盘,才可能变成经验
工作十年,不一定等于有十年经验
我们经常用工作年限判断一个人的经验。
工作两年。
算新人。
工作五年。
有一定经验。
工作十几年。
应该就是资深人士了。
这种判断当然有一定道理。
很多东西确实需要时间积累。
可是工作越来越久以后,我慢慢发现:
工作了十年,和拥有十年经验,并不完全是一回事。
有时候,我们只是在把第一年重复很多次
假设一个人学会了一套工作方法。
以后遇到类似的问题。
一直按照同样的方法处理。
第一年这样做。
第五年还是这样做。
第十年依然如此。
当然,他会越来越熟练。
速度越来越快。
但这十年到底增加了多少新的经验?
也许没有想象中那么多。
因为真正的经验,并不是:
“这件事情我做过很多次。”
而是:
“每做一次,我都比上一次多理解了一点。”
做完一件事情以后,我们通常太快进入下一件
这是工作里非常常见的状态。
项目终于完成。
松一口气。
马上又有新的项目。
一个问题解决。
关闭窗口。
继续处理下一封邮件。
我们很少停下来问:
这次为什么成功?
哪里其实做得不好?
如果重新来一次,我会改变什么?
哪些步骤其实可以省掉?
结果就是。
很多非常有价值的经验随着项目结束一起消失了。
下一次遇到类似问题。
又重新踩一遍。
失败当然能让人成长,但不是自动的
我们经常说:
“失败是最好的老师。”
我觉得这句话只说了一半。
失败本身并不会自动教会我们什么。
如果一个项目失败以后。
只是觉得:
客户不好。
资源不够。
运气不好。
然后继续下一件事情。
可能什么都没有学到。
真正让失败产生价值的是:
愿不愿意回头看看。
自己的判断哪里错了?
当时有没有早期信号?
哪些风险其实可以提前发现?
下一次怎样避免?
失败 + 复盘,才可能变成经验。
否则失败可能只是失败。
成功其实更需要复盘
这一点反而更容易被忽略。
事情失败了,我们通常会调查原因。
事情成功了。
大家庆祝一下。
然后结束。
但成功有时候更加危险。
因为我们很容易把所有好结果都归因于自己的正确判断。
实际上可能只是:
市场环境很好。
团队里某个人临时救了场。
客户特别配合。
甚至纯粹有一点运气。
如果不复盘成功。
下一次把偶然因素当成方法复制。
结果可能完全不同。
所以真正值得问的是:
“这次成功,到底哪些东西是可以重复的?”
写下来,比“我记住了”可靠得多
以前遇到一个问题解决以后,我会觉得:
这次肯定记住了。
结果半年以后再次遇到。
只记得:
以前好像处理过。
具体怎么解决的?
忘了。
人的记忆其实没有想象中可靠。
所以哪怕只是简单留下几句话:
问题是什么。
最后发现的原因是什么。
怎么解决。
以后需要注意什么。
几个月以后可能都会非常有价值。
更重要的是。
一旦写下来。
个人经验才有机会变成团队经验。
真正厉害的人,往往拥有自己的“经验数据库”
这个数据库不一定真的是什么复杂系统。
可能只是笔记。
项目日志。
代码注释。
检查清单。
甚至一个普通的文件夹。
重要的是:
做过的事情不是结束以后就消失。
而是在不断积累。
今天解决的问题。
成为明天解决更复杂问题的基础。
这时候工作时间才真正产生复利。
写在最后
这些年,我越来越相信一句话:
经验不是时间自动赠送给我们的礼物,而是从经历中主动提取出来的东西。
工作一年。
可以获得一年经验。
也可能只是过去了一年。
工作十年。
可以拥有非常丰富的判断力。
也可能只是把熟悉的事情重复了很多次。
真正拉开差距的,也许就是每完成一件重要事情以后,多花十分钟问几个问题:
什么做得好?
什么做得不好?
哪里判断错了?
什么值得保留?
下一次会怎样做?
看起来只是十分钟。
但如果每个项目都留下几条经验。
五年以后。
你拥有的就不只是:
“我做过很多项目。”
而是一个不断完善的:
“我知道怎样把项目做得更好。”
这两者之间的差距,可能比工作年限本身更加重要。
所以完成下一件事情以后。
别急着马上关闭它。
停几分钟。
写一点东西。
因为项目会结束。
会议会忘记。
很多细节也会消失。
但如果把真正学到的东西留下来。
那段花出去的时间。
才可能真正变成:
属于自己的经验。
感谢大家阅读!
如果让你回顾过去一年,你能不能马上说出三件“以后再遇到类似情况,我一定会换一种做法”的事情?
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