비대면진료 처방약, 이제 ‘조제 가능 약국’ 바로 찾는다

보건복지부와 건강보험심사평가원이 5월 6일부터 비대면진료로 처방된 의약품의 약국별 구매·조제 여부 정보를 플랫폼에 제공한다.

그동안 환자들은 처방전을 받고도 어느 약국에 약이 있는지 몰라 여러 곳에 전화하거나 직접 방문해야 하는 불편을 겪었지만, 앞으로는 플랫폼에서 주변 조제 가능 약국을 확인할 수 있게 된다.

이번 개방 데이터는 최근 1년간 비대면진료 처방 이력이 있는 의약품이 대상이다. 플랫폼은 오픈 API 방식으로 약국별 구매·조제 이력을 활용해 맞춤형 약국 안내 서비스를 개발할 수 있다. 이는 마치 배달앱에서 가까운 가게를 바로 찾듯, 환자가 더 빠르게 필요한 약을 받을 수 있게 돕는 구조다.

정부는 이를 통해 조제 지연이나 조제 포기로 인한 치료 공백을 줄일 수 있을 것으로 보고 있다. 실제 자료에는 기존에는 약을 찾는 데 수시간이 걸리던 사례가, 정보 개방 후에는 가까운 약국을 바로 확인하는 방식으로 개선되는 모습이 제시됐다.

우려사항은 구매·조제 이력이 실제 재고 보유를 100% 보장하는 것은 아니라는 점이다. 개선 방향으로는 실시간 재고 정확도를 높이고, 위치 기반 안내와 함께 약국 운영시간·복약상담 가능 여부까지 함께 제공할 필요가 있다.