'적이 없는 사람들의 말재주' 5가지...

<아무것도 하지 않으면 아무것도 달라지지 않는다> 내용 중, '적이 없는 사람들의 말재주 5가지' 핵심만 요약해 볼게요.

*상대의 말을 먼저 인정한다

'그럴 수도 있겠다'/'그렇게 느낄 수 있겠다' 처럼 상대의 입장/감정을 먼저 받아준다

*이기려고 말하지 않는다

맞고 틀림을 가리는 대화보다 관계를 지키는 걸 우선한다. 굳이 이길 필요 없는 싸움은 시작하지 않는다

*말에 감정을 과하게 싣지 않는다

화/비꼼/짜증을 말에 얹지 않는다. 감정이 올라올 땐 말수를 줄이거나 한 박자 쉰다

*'너는' 대신 '나는'을 쓴다

'너 왜 그래?' 대신 '나는 이렇게 느꼈어' 처럼 말해서 상대를 공격하지 않는다

*상대의 체면을 지켜준다

사람들 앞에서 지적하거나 무안 주지 않는다. 틀린 부분이 있어도 조용히 부드럽게 말한다

적이 없는 사람은 말을 잘해서가 아니라, 말을 조심해서 관계를 지킨다는...~